1. 搬家规划
在包装之前,我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间,并且根据您所托运物品详细情况计算出准确报价。锦辉工作人员详细介绍整体运输操作流程、货物包装方法、公司资质等有利于顾客深入了解整个搬家服务的内容。
2. 确认订单、上门包装
确认订单后,签署《
国际搬家承运合同》,并根据您的行程安排,为您选择适合的船期并订舱,订舱完成后我们会在和您约定的时间提供上门包装服务,专业的包装队伍、娴熟的业务专员及督导员带着专用的包装材料和工具,将为您的物品提供专业的包装。
3. 仓储服务
如果您需要在起运地或者目的地仓储服务的,我们可以提供仓储服务
4. 订舱报关
操作人员会根据您提供的证件资料和《装箱清单》,为您在起运港
海关进行私人物品报关,报关完成后会通过邮件通知于您。开船后三天内,为您订舱的船公司会出具《海运提单》,届时会将《海运提单》电放件和对账单提供于您确认,您确认无误后即可将款项安排至指定账号。对于私人物品报关手续比想象中的复杂。我们经验丰富的操作人员会提前预测并且考虑全面,避免不必要的问题。
5. 海运/空运
因为我们是IAM国际搬家组织核心组织成员,所以在保证高服务品质的同时可以在运费和操作上拿到显著的折扣,您的物品将会用专门的航空箱、海关指定箱子来包装,从而确保安全度和时间的要求。这对我们来说也很重要。为了确保货物安全及时到达目的地,我们将会选择时效快、信誉度高的船公司或者航空公司负责起运港到目的港的托运。
6. 目的地
根据您选择的服务项目,目的港的服务形式会有所不同;不管您选择哪种服务方式,我们都会全程跟进,并且确认您收到物品后,会通过邮件形式发送《客户总体满意度调查表》于您,您的任何意见与建议将是我司发展逐步完善的依据。
隐私策略
没有公司比我们更注重客人的隐私。我们会在搬家过程中严格保护客户信息!