打电话至国际搬家公司如何才能够有效的咨询

在进行国际搬家前，客户通常要通过电话或在线咨询的方式与锦辉的客服进行初步的沟通，那么电话咨询国际搬家公司的时候需要注意些什么呢，锦辉的资深客户顾问在此做一个详细介绍。

首先一定要细致的跟国际搬家公司的工作人员把详细情况说清楚，以方便国际搬家公司根据你的情况核算合理的价格。大多数国际搬家公司，包括锦辉的费用计算方式是根据物品的体积和选择的出运方式来制定价格。我们很多客户往往忽略这一点，打通电话后，第一句问的就是：“国际搬家多少钱1个立方？”当国际搬家公司询问具体细节的时候，客户往往觉得麻烦。这样的想法是由于不了解国际搬家的业务流程造成的，因为国际搬家报价是要根据多重因素来报价的，比方说您的身份在目的国适不适合做私人物品清关，需不需要提供上门包装服务还是需要国际搬家公司提供包装材料后自助包装，是需要提供门到门服务还是门到港服务更适合您，还是拼箱和整柜更划算，还有比如物品当中有没有钢琴和保险箱等很重的物品，在国外需要上几楼等，所以您提供的信息越详细得到的报价越精确，不然国际搬家公司往往会提供一份比较高的价格，因为公司也要考虑到一些不可预知因素。

打电话给国际搬家公司时，如何进行有效咨询？

所以您做国际搬家前是需要将家中物品做个基本的了解，比方说要搬运物品的总体积大概有多少，如果您还不清楚需要搬运的物品体积，推荐使用锦辉提供的 体积预估工具 进行初步预估。对自己要运输的物品体积有了大致了解后，然后就该考虑这些物品是不是可以用一个集装箱，一般如果物品总体积超过15-20个立方就可以选择1个20英尺的整柜运输了，这样可以将一些复杂的家具不拆卸就直接装入集装箱，避免在目的国组装带来高昂的成本，虽然锦辉的国际搬家标准服务中包含了组装服务，但是一般只是提供对于使用过的简单家具进行组装，部分复杂家具是不提供免费组装服务的。

锦辉国际海运搬家的主要三种服务形式：

锦辉门到港服务

顾名思义，就是将您的物品由您家中搬至目的国离您家最近的港口，到了港口后后续工作就是由您完成。此类服务适合物品比较简单的客户使用。

锦辉门到门服务

门到门服务是指在国内为您提供上门服务、报关、海运，然后在目的国办理完清关后将物品运至目的国您家楼下。此类服务避免了您清关与搬运的烦恼，给您多一种选择，也能相应的为您节省一些费用。

锦辉门到门增值服务

锦辉的门到门增值服务是在门到门服务的基础之上增加了将物品搬运至您家中，为您摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片和组装一些简单家具。此类服务费用较高，但是可以减少您亲自操作的烦恼。无论如何，您在国际搬家前还是要和您服务提供商进行充分沟通，这样才能达到双方都满意的效果，反之，出现的结果就是对国际搬家的服务不满意和增加额外的成本。